2019年微软认证考试备考正在进行中，为了方便考生及时有效的备考，那么，学考培训网为您精心整理了2019微软认证考试考点：Windows7系统的五大故障，欢迎大家的参考。如想获取更多微软认证考试的备考资料，请关注学考培训网的更新。

　　微软新操作系统Windows7发售已经一个多月时间了。许多抢先体验Windows7的用户在安装、使用过程中常会遇到一些恼人的问题。下面是科技博客Techradar为我们整理的五种Windows7常见故障及其解决办法：

　　1、DVD音频问题

　　微软改进了Windows7的硬件兼容性，但是部分旧机器用户反映，播放DVD时的音量很小甚至压根就没有声音。

　　解决办法：打开控制面板，进入“硬件和声音”选项，右键默认播放器，在弹出界面中选择属性，进入高级选项后，重新设定音频选项。

　　如果上述操作不起效果，建议安装新的音频驱动程序。

　　2、MovieMaker故障

　　用户操作不当会导致WindowsMovieMaker无法导入默认的网络文件。该问题通过快速注册表修改可以解决。

　　运行Regedit命令，找到HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsLiveMovieMaker信息行，将“允许网络文件”项的值修改为启动状态。

　　3、XP模式失效

　　Windows7中的XP虚拟模式是其一大创新，可以为用户提供XP和Windows7两种操作体验。既解决了旧版软件的兼容性问题，又能发挥Windows7的新特性。

　　通常失效的原因有三个：

　　(1)XP模式需要CPU支持，微软的硬件虚拟化辅助工具可用于检测是否符合虚拟化要求;

　　(2)此外，必须在主板设置中将AMD-V、IntelVT、VIAVT的虚拟化功能激活;

　　(3)最后一个原因是，某些OEM厂商出于安全的考虑禁止了XP模式，用户可以在防火墙记录中查看是否被禁止。

　　如果上述方案都被排除，建议下载VirtualBox专业虚拟化软件，可以实现你在Windows7中运行XP的愿望。

　　4、Windows媒体中心自启动

　　Windows7媒体中心功能是其特色之一，但是不支持自启动显得十分麻烦。同样的，用户在注册表中进行管理：

　　运行Regedit命令，找到名称为下列的信息后，将键值设定为EHome即可。

　　HKEY_LOCAL_MACHINE SOFT WARE Microsoft Windows Current Version Explorer Autoplay Handlers

　　5、丢失系统故障文件

　　尽管Windows7令人印象深刻，但是它不可避免的会出现崩溃的情况。有时候，你想通过Windows诊断软件查看崩溃记录，但是发现Memory.dmp文件中并没有查到相关记录。

　　解决方案：右键我的电脑，选择属性，进入高级选项卡，在启动和故障恢复项选中“系统失败”栏里的“将事件写入系统日志”。如此一来，今后可能出现的每次系统故障都会被自动记录下来。